Política de privacidad
Política de privacidad
La presente Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la web www.aloecenter.es (en adelante, la Web).
Términos y condiciones actualizadas en Noviembre 2022.
De acuerdo con la normativa de protección de datos de carácter personal, y en conformidad con lo previsto en los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, mediante la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado de lo siguiente:
Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal
La marca ALOE WELLNESS CENTER pertenece a la siguiente sociedad, la cual es Responsable del tratamiento de los datos de los clientes y usuarios de la misma:
Razón social: ALOE WELLNESS CENTER SL
CIF: B88604806
Domicilio social: CALLE DEL DR. ESQUERDO 16
Teléfono: 656581813
Correo electrónico: ADMINISTRACION@ALOECENTER.ES
Página web: http://www.ALOECENTER.ES
Datos objeto del tratamiento
CONTACTOS DE LA WEB, CORREO ELECTRÓNICO
El responsable tratará los datos que el usuario proporcione a través del formulario de contacto o formulario de reservas, o al ponerse en contacto con el Responsable mediante correo electrónico o teléfono, tales como datos identificativos y de contacto, u otros datos que el usuario incluya. Además, podrá tratar la IP, sistema operativo o navegador que utiliza el usuario, e incluso la duración de la visita, de forma anónima.
Así, los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
Contestar consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado (gestión y planificación de reservas)
Información por medios electrónicos, que versen sobre una solicitud.
Realizar análisis y mejoras en la Web.
Mejorar la estrategia comercial.
El tratamiento de datos se basa en la ejecución de un contrato o en la aceptación y consentimiento del interesado, según el caso. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que el usuario ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al tratamiento de sus datos en base a la presente política de privacidad. Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.
CONTACTOS REDES SOCIALES
Los datos personales disponibles en los perfiles de RRSS, así como aquellos que el usuario proporcione al Responsable al contactar con el mediante esta vía, serán tratados con la finalidad de:
Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
Tramitar la participación en sorteos realizados a través de perfiles de RRSS, incluyendo la entrega del premio en caso de resultar ganador.
En este caso el tratamiento, se basa en la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad, por lo que es recomendable que el usuario consulte las mismas.
El Responsable únicamente podrá consultar o dar de baja los datos de forma restringida al tener un perfil específico. Estos serán tratados tanto tiempo como el usuario lo permita mediante las distintas interacciones que cada RRSS permita. Cualquier rectificación de los datos o restricción de información o de publicaciones, el usuario debe realizarla a través de la configuración de su perfil en la propia red social.
SORTEOS Y CONCURSOS
En aquellos casos en los que el Responsable organice concursos y/o sorteos a través de su página web, RRSS o en eventos/actividades en sus locales, tratará los datos de los participantes con la finalidad de gestionar la participación en el sorteo/concurso de que se trate.
Tal tratamiento podrá incluir la comunicación con los participantes premiados, así como con los suplentes, para comunicarles el premio, o tramitar la forma de canjear el mismo.
La base legal para el tratamiento de sus datos la ejecución de un acuerdo en el que el interesado es parte, así como el consentimiento expreso manifestado con la mera participación.
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS EN LA SEDE
Cuando un cliente/usuario contacte con el Responsable para solicitar el servicio de organización de EVENTOS, los datos de carácter personal aportados a estos efectos serán tratados con la finalidad de prestar el servicio solicitado, siendo la base legitimadora para el tratamiento la ejecución de un contrato.
DEMANDANTES DE EMPLEO/PRÁCTICAS
El responsable tratará los CVs y los datos contenidos en estos, así como otros datos relacionados con solicitudes de empleo/procesos de selección, tales como datos identificativos y de contacto, con las siguientes finalidades:
Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
Citación para entrevistas de trabajo y evaluación de candidaturas.
La base legal para el tratamiento descrito es el consentimiento inequívoco del candidato, entendido este al presentar el mismo su candidatura.
Transcurrido un año desde la recepción de un currículum vitae, el Responsable procederá a su destrucción segura.
COMUNICACIONES COMERCIALES POR MEDIOS ELECTRÓNICOS
Los datos de los usuarios serán tratados con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales y otros contenidos publicitarios, así como ofertas y promociones mediante medios electrónicos (tales como email o SMS) de ALOE CENTER, solo en caso de que este así lo haya consentido expresamente al marcar el checkbox habilitado a tal efecto.
De ser así, el usuario podrá darse de baja de este servicio mediante un enlace disponible en cualquiera de las comunicaciones que reciba, y la misma será efectiva en el plazo máximo de 72 horas.
Tratamiento de datos de terceras personas
Como norma general, el Responsable sólo tratará los datos que faciliten sus titulares. En caso de recibir datos de terceros, se deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario el Responsable quedará exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Datos de menores
ALOE CENTER no tratará datos de menores de 14 años a través de su web. Por tanto, el usuario deberá abstenerse de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. El Responsable se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
Medidas de seguridad aplicadas
El Responsable ha adoptado un nivel óptimo de seguridad de la información, poniendo los medios y adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales. No obstante, desafortunadamente Internet no es un entorno completamente seguro. Por lo tanto no podemos garantizarte la seguridad de cualquier información que nos envíes a través de este medio. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que se te puedan ocasionar como consecuencia de la pérdida de confidencialidad en dicha información.
Comunicación a terceros
Los datos personales de los usuarios podrán ser cedidos a:
Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido en su caso; en virtud de obligación legal.
A la comunidad de usuarios de ALOECENTER, en tanto el usuario interactúe publicando comentarios en sus perfiles de RRSS.
Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio, quienes tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que el del responsable.
En el caso de que alguna de las cesiones implique una transferencia internacional de datos estas se harán tomando las medidas que garanticen que cumplen con los estándares europeos en materia de privacidad.
Derechos del usuario
La normativa en materia de protección de datos, reconoce al usuario una serie de derechos, los cuales el Responsable como responsable, tiene obligación de satisfacer:
A saber si se están tratando sus datos o no.
A acceder a los datos personales objeto del tratamiento.
A solicitar la rectificación de los datos si son inexactos.
A solicitar la supresión de los datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
A la portabilidad de los datos, que serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica; o podrán ser enviados al nuevo responsable designado. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hubiera consentido, en cualquier momento.
Para facilitar el proceso, y cumplir con el principio de exactitud de los datos, si se modifica algún dato, el Responsable agradece la comunicación de dicha modificación.
Para el ejercicio de los mencionados derechos, el usuario puede solicitar a el Responsable un formulario, o usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI; en caso de haber representación se debe adjuntar copia de DNI del usuario, o que lo firme con su firma electrónica. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
Dependiendo del derecho ejercitado, el Responsable tardará como máximo un mes en dar respuesta desde la recepción de la solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo, caso en el cual el usuario será notificado.
Cookies
La Web utiliza Cookies, si deseas ampliar tu información, puedes hacerlo accediendo a nuestra Política de Cookies.
Conservación de los datos de carácter personal
Los datos personales serán mantenidos mientras el usuario siga vinculado al responsable
Una vez se desvincule, los datos tratados para cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
El Responsable mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación del servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
Para más información sobre los plazos de conservación, o cualquier otra consulta, puede comunicarse mediante correo electrónico a la dirección: ADMINISTRACION@ALOECENTER.ES
Este sitio web (WWW.ALOECENTER.ES) utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar el servicio, así como permitirnos mejorarlo, a través de la obtención de estadísticas sobre su uso, y otras finalidades.
Navegar por esta web implica necesariamente la utilización de cookies y tecnologías similares siempre y cuando sea necesario para su funcionamiento. Asimismo, para ciertas finalidades, las cookies y el almacenamiento local estarán sujetas a su previo consentimiento. Puede aceptar o rechazar las cookies mediante el sistema de configuración establecido y también es posible configurar el navegador para impedir su uso.
Esta política forma parte de nuestra política de privacidad e incluye lo siguiente:
¿Qué son las cookies?
¿Para qué se usan las cookies?
¿Qué entendemos por tecnologías similares a las cookies?
¿Qué son las cookies de terceros? ¿Quiénes son los destinatarios de la información?
¿Durante cuánto tiempo se mantienen activas las cookies o tecnologías similares?
Uso de navegadores con modo de navegación privada
¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrarlas?
Información detallada sobre las cookies utilizadas por este sitio web
¿Qué son las cookies?
Las “cookies” son pequeños ficheros temporales que se crean en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono, tableta, etc.) cuando visita una web, y que permiten a la misma almacenar o recuperar información cuando navega, por ejemplo, para guardar sus preferencias de uso o para reconocerlo en posteriores visitas, así como obtener información sobre sus hábitos de navegación.
Cuando una web crea una cookie en el dispositivo del usuario, se almacena la dirección/dominio de la web que ha creado la cookie, la duración de la cookie que puede ir de escasos minutos a varios años, así como el contenido de la cookie. El usuario puede deshabilitar las cookies en todo momento mediante el sistema de configuración de este sitio web, así como configurar su programa de navegación para impedir (bloquear) el uso de cookies por parte de determinadas webs, así como borrar las cookies almacenadas previamente.
¿Para qué se usan las cookies?
Los usos o finalidades más habituales son:
Cookies técnicas esenciales. Se utilizan para gestionar el flujo de navegación dentro de la web o para mantener al usuario conectado a la misma. Al deshabilitarlas, es posible que algún apartado de la web no funcione correctamente.
Cookies de personalización. Necesarias para recordar determinadas preferencias del usuario.
Cookies analíticas. Nos ayudan a nosotros y a terceros a recopilar información de la procedencia de los usuarios y su navegación dentro de la web, a efectos de realizar un análisis estadístico para poder mejorar la estructura y los contenidos.
Cookies publicitarias. Utilizadas para gestionar los anuncios que aparecen en la web, decidir el contenido o la frecuencia de los anuncios.
Cookies publicitarias comportamentales. Ayudan a recopilar los hábitos de navegación del usuario para crear un perfil de sus intereses y para mostrarle anuncios adaptados a los mismos.
Cookies para compartición social. Son necesarias para identificar al usuario en sus redes sociales y así permitirle compartir contenidos.
¿Qué entendemos por tecnologías similares a las cookies?
Se entiende por tecnologías similares cualquier tipo de mecanismo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el dispositivo del usuario para obtener información. Las más habituales incluyen:
El almacenamiento local del navegador. Algunas webs utilizan almacenamientos locales llamados “sessionStorage” y “localStorage”, así como la base de datos indexada del navegador, para guardar información.
El almacenamiento local de los complementos del navegador, como por ejemplo el almacenamiento local de Flash (“Flash Local Shared Objects”) o el almacenamiento local de Silverlight (“Isolated Objects”).
El “web beacon” es una técnica de rastreo que consiste en insertar en una página web (o en un correo electrónico) una imagen alojada en un servidor de Internet de forma que, cuando el navegador o programa de correo se conecta a dicho servidor para descargar y visualizar la imagen, la conexión queda registrada. Ello permite conocer que el usuario ha visualizado la página web o el correo. A veces esta imagen es muy pequeña o transparente de forma que el usuario no se percata de su existencia.
Las técnicas de “fingerprinting” que combinan información obtenida del navegador o del equipo de navegación para distinguir a un usuario en sus sucesivas visitas distintos sitios web.
¿Qué son las cookies de terceros? ¿Quiénes son los destinatarios de la información?
Las cookies de esta web se pueden clasificar, en función de quién las crea, en dos categorías:
Cookies propias: se crean y manejan desde nuestros sitios y dominios web, siendo la información obtenida gestionada directa o indirectamente por nosotros para nuestras propias finalidades.
Cookies de terceros: son las cookies que se crean y se manejan desde otros sitios web que, aunque no están completamente bajo nuestro control, proporcionan funciones y características que hemos decidir incluir en nuestra web, como, por ejemplo: mapas interactivos, vídeos y elementos multimedia, botones para compartir en redes sociales, anuncios, etc. Estas cookies están bajo el control del tercero que proporciona la función correspondiente.
La gran mayoría de las funciones de terceros implican el acceso o recopilación de información (y el uso de cookies) por parte del tercero que proporciona la función, en base a sus propios criterios y finalidades, incluyendo la recopilación sobre los hábitos de navegación para mostrarle publicidad personalizada. En el siguiente apartado se indican las funciones y características de terceros utilizadas en esta página web.
¿Durante cuánto tiempo se mantienen activas las cookies o tecnologías similares?
En función de su permanencia o tiempo de actividad, podemos diferenciar entre:
Cookies temporales de sesión; permanecen almacenadas en el equipo de navegación hasta que el usuario abandona la página web; el navegador las borra al terminar la sesión de navegación.
Cookies persistentes; permanecen en el equipo de navegación y la web las lee cada vez que el usuario realiza una nueva visita. Estas cookies se borran automáticamente pasado cierto plazo de tiempo, que puede ser corto o muy largo.
En esta política se incluye información sobre la duración de las cookies; para más información, consulte nuestra política de privacidad, así como la información proporcionada en las políticas de privacidad de los terceros proveedores de funciones web.
Uso de navegadores con modo de navegación privada
Si desea usar esta web con mayor grado de privacidad y limitando que las cookies queden almacenadas por plazos largos de tiempo, recomendamos que utilice un navegador web que disponga de una opción de navegación “privada”. Puede obtener información sobre esta posibilidad en las páginas de ayuda de los navegadores más comunes:
Navegador Nombre de la función de navegación privada Obtener más información
Internet Explorer 8 y superior Microsoft Edge InPrivate https://support.microsoft.com/es-es/products/internet-explorer (Explorer) https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/34b9a3a6-68bc-510b-2a9e-833107495ee5/browse-inprivate-in-microsoft-edge (Microsoft Edge)
Safari 2 y superior Navegación privada https://support.apple.com/es-es/HT203036
Opera 10.5 y superior Navegación privada http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/private.html
FireFox 3.5 y superior Navegación privada https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion
Google Chrome 10 y superior Modo incógnito https://support.google.com/chrome/answer/7005900?rd=1
¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrarlas?
Puede configurar sus preferencias en cualquier momento mediante el sistema de configuración de cookies integrado en este sitio web, podrá activar / desactivar el uso de cookies según sus finalidades.
Puede acceder al sistema de configuración mediante el enlace al pie de la página de inicio o pulsando aquí.
La mayoría de navegadores permiten desactivar globalmente las cookies. Muchos navegadores también permiten borrar las cookies asociadas a webs/dominios concretos. Para ello el usuario debe consultar la ayuda de su navegador. A continuación, se incluyen enlaces a las páginas de ayuda de los navegadores más habituales para conocer la configuración de cookies en cada uno:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-ES/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
Safari para IOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265
Opera: http://www.opera.com/es/help
Para borrar los datos guardados en el almacenamiento local del navegador, el usuario puede borrar el historial de navegación.
Para conocer cómo borrar el almacenamiento local de Flash o para limitar la cantidad de espacio permitido, consultar las páginas de Ayuda de Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
Para otros navegadores, así como para cualquier aclaración o pregunta sobre las cookies de esta web, puede contactarnos a través de los datos de contacto de la web.
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Instagram Sesión/1 año https://help.instagram.com/519522125107875
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Hotjar De 30 minutos a 2 años https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
Adobe Analytics De 30 minutos a 2 años https://docs.adobe.com/content/help/es-ES/core-services/interface/ec-cookies/cookies-privacy.html
LinkedIn De 30 minutos a 2 años https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
TripAdvisor De 30 minutos a 2 años https://tripadvisor.mediaroom.com/ES-privacy-policy
Yahoo De 30 minutos a 2 años https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent?sessionId=3_cc-session_73a8316b-ba20-49ca-8542-3cc976f99c51
Adobe Audience Manager De 30 minutos a 2 años https://docs.adobe.com/content/help/es-ES/core-services/interface/ec-cookies/cookies-privacy.html
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Adobe https://docs.adobe.com/content/help/es-ES/core-services/interface/ec-cookies/cookies-privacy.html
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